Häufig gestellte Fragen, klare Antworten

Mitglied wird, wer das Verfahren vollständig durchläuft: Identität bestätigt, die selbst gewählte Miete komfortabel zu tragen, die Selbstverpflichtung unterzeichnet. Es gibt keine Auswahl nach Sympathie, Herkunft oder Einkommenshöhe - nur das Verfahren.

Nein - und das ist Absicht. Sumia ist kein Wohnungsportal und vermittelt keine Inserate. Wir machen Sie sichtbar und glaubwürdig: Ihr Profil geht Ihnen voraus und spricht für Sie - an jeder Tür, an die Sie treten. Den Weg zur Wohnung gehen Sie selbst; Sumia sorgt dafür, dass Sie ihn nicht als Unbekannter gehen.

Ja - auch dafür ist Sumia gebaut. Das deutsche System sieht nicht, was Sie mitbringen: Referenzen früherer Vermieter im Ausland, Einkommen, das anderswo verdient wird, Jahre verlässlichen Wohnens in einem anderen Land. Sumia bestätigt, was sich bestätigen lässt. Sie kommen mit einer belegten Reputation an - statt bei null zu beginnen.

Das Vorgespräch mit unserer KI ist kostenlos. Danach entscheiden Sie, wie Sie weitergehen. Die Mitgliedschaft kostet einmalig 199 Euro Aufnahmebeitrag, das erste Jahr Mitgliedschaft ist darin enthalten. Danach beträgt der Mitgliedsbeitrag 99 Euro im Jahr. Sie können Ihr Profil auch ohne Bestätigung führen, für 9,99 Euro im Monat. Beide Preise gelten für den ganzen Haushalt und für alle gleich. Das Profil ohne Bestätigung ist keine Mitgliedschaft: Vormerkungen und Mediation bleiben unseren Mitgliedern vorbehalten.

Eine Wohnungssuche kostet heute Wochen an Abenden, Mappen im Dutzend und Ihre Gehaltsnachweise in fremden Postfächern - und mit dem Einzug ist all das wertlos. Beim nächsten Umzug beginnen Sie wieder bei null. Der Beitrag beendet dieses Immer-wieder-von-vorn. Ihr Profil bleibt bestehen, wenn Sie längst eingezogen sind. Es altert nicht, es setzt Substanz an: Sie halten es aktuell - eine neue Wohnstation, eine weitere Bestätigung, ein verändertes Haushaltsbild -, und Sumia bestätigt es erneut. Wer in fünf Jahren wieder sucht, sucht mit fünf belegten Jahren statt mit einem frisch zusammengestellten Stapel. Dazu kommt der Rückhalt im Konflikt: Wenn es im Mietverhältnis zu Streit kommt, ist das erste Gespräch mit einem Mediator aus unserem Kreis für Sie immer kostenfrei. Der Beitrag gilt für Ihren Haushalt, nicht pro Person. Ein Haushalt zu viert zahlt einmal. Die Aufnahme kaufen kann man damit nicht. Mitglied wird, wer das Verfahren durchläuft - das Gespräch, die Bestätigung, die Selbstverpflichtung.

Weil eine Zahl das Gegenteil dessen täte, wofür Sumia da ist. Ein Score würde Mitglieder vergleichbar machen und damit eine Rangliste erzeugen, auf der jeder irgendwo unten steht - und er würde eine Genauigkeit vortäuschen, die niemand hat, denn dass jemand ein guter Mieter ist, lässt sich belegen, aber nicht auf zwei Stellen hinter dem Komma beziffern. Sumia bestätigt deshalb, statt zu bewerten: Ein Mitglied ist bestätigt, oder es ist nicht Mitglied, Ihre Wohnstationen sind belegt, Ihre angestrebte Miete ist komfortabel zu tragen. Das schützt vor allem Sie. Der Vermieter erfährt, dass es trägt - nicht, was Sie verdienen, nicht, wie Sie im Vergleich zu anderen dastehen, und nicht, was ein Algorithmus über Sie vermutet.

Ihre Selbstauskünfte und Unterlagen gehören Ihnen - beim Austritt erhalten Sie sie als Export. Die Bestätigungen von Sumia erlöschen: Ihr Profil geht offline, jeder Zugang, jede Freigabe endet. Was bleibt, ist Abwesenheit - kein Vermerk, kein Eintrag, nichts, was gegen Sie spricht.

Eine Auskunft liefert Ihnen einen Wert - eine Zahl. Ein Sumia-Profil liefert das Gegenteil: kein Score, kein Ranking, sondern eine Wohn-Reputation, die bestätigt, statt zu bewerten. Sie lesen nicht, wie ein Bewerber „abschneidet“, sondern dass Identität, Wohnstationen und die Frage, ob die angestrebte Miete komfortabel getragen wird, belegt sind - gebündelt an einer Stelle, statt in vier Anhängen verstreut. Die verbindliche Prüfung der Unterlagen bleibt Ihre.

Nein. Sumia filtert nicht nach Einkommenshöhe, sondern danach, ob die angestrebte Miete komfortabel getragen wird - gemessen an der Miete, die das Mitglied selbst wählt, nicht an einer Einkommensschwelle. Wer eine bescheidene Wohnung sucht, qualifiziert sich mit bescheidenem Einkommen. Zur Aufnahme gehört außerdem eine Selbstverpflichtung: sorgsamer Umgang mit der Wohnung, im Konflikt zuerst das Gespräch. Und sie gilt nicht nur am Anfang - wer sie bricht, verliert die Mitgliedschaft, und mit ihr das Profil. Ein aktives Profil bedeutet: eine aufrechte Mitgliedschaft.

Sie sehen die Bestätigung, nicht den Dokumentenstapel: bestätigte Identität, belegte Wohn-Reputation und die Feststellung, dass die Miete komfortabel getragen wird. Zahlen wie das Einkommen bleiben außen vor - Sie lesen, dass es trägt, nicht, was jemand verdient. Der Zugang zum vollständigen Profil ist persönlich, auf Zeit und jederzeit widerruflich; der Bewerber gibt ihn Ihnen frei.

Auch wenn Sie Sumia zum ersten Mal sehen, finden Sie darin genau das, wonach Sie ohnehin gefragt hätten: eine bestätigte Identität, belegte Wohnstationen und die Bestätigung, dass die Miete komfortabel zu tragen ist - vollständig, geordnet und aus benannter Quelle, statt in vier Anhängen verstreut. Das erspart Ihnen Arbeit, unabhängig davon, ob Ihnen der Name schon vertraut ist.

Wenn ein Profil nicht zur Person passt oder ein Mitglied seine Zusagen nicht hält, schreiben Sie uns: hello@sumia.ai. Wir gehen jedem Hinweis nach. Was daraus folgt, regelt das Mitgliedschaftsverfahren - nicht das einzelne Mietverhältnis: Sumia bewertet Mitglieder nicht und entscheidet keine Konflikte.